Nuestros gestores tramitarán el pedido en las 24-48 horas siguientes a su realización en nuestro sitio web.
Una vez tramitado el pedido, el cliente recibirá una factura para el pago. A continuación, se recomienda al cliente que envíe un cheque indicando la fecha y hora del pago, el número de cuenta bancaria y el importe abonado.
Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 2 días en transferirse a nuestra cuenta. Para facilitar la rápida recogida y envío de su pedido, es importante que nuestros gestores reciban la confirmación del pago. Tenga en cuenta que nuestros servicios de envío no están limitados a determinados países. Su pedido sólo se enviará una vez confirmado el pago. Se espera que su pedido se entregue en un plazo de 7 a 21 días a partir de la fecha de envío.
En caso de que reciba un paquete dañado, póngase en contacto con nuestra empresa en un plazo de cinco días y proporcione pruebas fotográficas de la discrepancia. Tenga la seguridad de que estamos dispuestos a ofrecerle un descuento individual en su siguiente pedido como forma de resolver la situación.
Una vez enviado el paquete, el comprador recibirá un número de seguimiento para que pueda controlar su envío. Nuestra empresa no es un servicio de entrega y no tiene ningún control sobre el estado del paquete.
Ofrecemos reembolsos en pedidos que aún no han sido despachados de aduana. Si el paquete se devuelve a la tienda, se efectuará el reembolso. Además, también permitimos el reembolso de artículos deportivos que aún no hayan sido recogidos y embalados para su envío, si el cliente decide rechazar el artículo.
Es importante tener en cuenta que los reembolsos sólo se efectuarán una vez que hayamos recibido los artículos devueltos.
¿Cuánto cuesta el envío a España?
Los gastos de envío son de 45€ para pedidos inferiores a 200€. Los que compren entre 200 y 300 euros tendrán que pagar unos gastos de envío de 25 euros. Para pedidos de 300€ o más, anabolizantescomprar.com paga todos los gastos de envío, por lo que es gratuito para el comprador.
Nuestros gerentes están siempre dispuestos a ayudarle con información, recomendaciones y asesoramiento profesional sobre productos farmacéuticos deportivos. Tenga en cuenta que los preparados farmacéuticos deportivos no son reembolsables ni cambiables.
Tenga en cuenta que si no recibe el paquete en el plazo indicado o si no se presenta en el momento de la entrega del mensajero en la dirección indicada en su pedido, nos veremos obligados a trasladar el paquete al almacén de nuestra empresa.
Si se encuentra en esta situación, tiene dos opciones: o bien podemos volver a enviarle su pedido si está dispuesto a pagar los gastos de envío íntegros de 45 euros, o bien puede optar por un reembolso parcial del 50% del precio de compra. Lamentablemente, no podemos realizar un reembolso completo debido a que los derechos de aduana se pagan dos veces y a que algunos medicamentos tienen una caducidad limitada.